-
-
-
О компании
-
Партнерам
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, систематизации, хранения, использования, предоставления, передачи, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных, осуществляемых MCHJ «DOORHAN» (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика применяется к персональным данным физических лиц, которые Оператор получает при использовании сайта doorhan.uz, его разделов и поддоменов, при заполнении форм на сайте, направлении запросов и заявок, обращении по электронной почте, телефону, а также при иных формах взаимодействия с Оператором.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Узбекистан в области персональных данных, включая Закон Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» с последующими изменениями и дополнениями.
1.4. Политика применяется к персональным данным клиентов, потенциальных клиентов, посетителей сайта, представителей организаций, индивидуальных предпринимателей, дилеров и иных физических лиц, которые предоставляют Оператору свои персональные данные.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан, принципов законности, конфиденциальности, защищенности, точности и достоверности персональных данных.
1.6. Использование сайта само по себе не означает предоставления согласия на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных. В таких случаях согласие предоставляется посредством соответствующей формы на сайте либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
1.7. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
2.1. Оператором базы персональных данных является MCHJ «DOORHAN».
2.2. Сайт Оператора: https://doorhan.uz/
2.3. Адрес для обращений: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Янгихаётский район, Файзли МФЙ, ул. Райхон, Н6-1003 стр.
2.4. Телефоны Оператора:
+998 71 205-24-33
+998 71 205-24-22
2.5. Электронная почта Оператора: info@doorhan.uz
2.6. Электронная почта используется в том числе для получения заявок, обращений и запросов субъектов персональных данных.
3.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному физическому лицу или позволяющие его идентифицировать.
3.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.3. База персональных данных — база данных в виде информационной системы, содержащая персональные данные.
3.4. Обработка персональных данных — реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению персональных данных.
3.5. Оператор базы персональных данных (далее — «Оператор») — государственный орган, физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных.
3.6. Собственник базы персональных данных (далее — «Собственник») — государственный орган, физическое и/или юридическое лицо, обладающее правом владения, пользования и распоряжения базой персональных данных.
3.7. Третье лицо — любое лицо, не являющееся субъектом, собственником и/или оператором, но связанное с ними обстоятельствами или отношениями по обработке персональных данных.
3.8. Согласие субъекта персональных данных — выраженное субъектом в установленной законодательством форме согласие на обработку его персональных данных.
3.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных конкретному лицу.
3.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе посредством информационных систем или сети Интернет.
3.11. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых определение принадлежности персональных данных конкретному субъекту становится невозможным.
3.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные удаляются либо становятся недоступными для дальнейшего использования в предусмотренных законом случаях.
3.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных собственником и/или оператором за пределы территории Республики Узбекистан.
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе соблюдения конституционных прав и свобод человека и гражданина, законности целей и способов обработки, точности и достоверности персональных данных, конфиденциальности и защищенности персональных данных, равенства прав субъектов, собственников и операторов, а также обеспечения безопасности личности, общества и государства.
4.2. Персональные данные обрабатываются только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.3. Состав и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать целям их обработки.
4.4. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с первоначально заявленными целями их сбора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством либо при наличии соответствующего правового основания.
4.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности и достоверности обрабатываемых персональных данных.
4.6. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения их безопасности.
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей и пользователей сайта, потенциальных клиентов, клиентов, покупателей, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, дилеров, потенциальных дилеров, лиц, направляющих обращения и заявки, а также иных лиц, взаимодействующих с Оператором.
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для приема и обработки заявок, запросов и обращений, предоставления ответов и консультаций, предоставления информации о продукции и услугах DoorHan, подбора продукции, предварительного расчета стоимости, подготовки коммерческих предложений и обработки заявок на дилерское сотрудничество.
6.2. Персональные данные используются для установления и поддержания обратной связи с субъектом по вопросам его обращения, заявки или запроса.
6.3. Персональные данные могут обрабатываться для подготовки, заключения и исполнения договоров, оформления заказов, поставки продукции, организации монтажа, оказания услуг, сервисного обслуживания, осуществления расчетов, исполнения договорных обязательств и защиты прав и законных интересов Оператора.
6.4. Оператор может обрабатывать персональные данные для анализа количества и характера обращений, анализа востребованности продукции и услуг, формирования статистических показателей, проведения маркетингового анализа, оценки эффективности маркетинговых мероприятий, выявления общих тенденций спроса, совершенствования ассортимента, повышения качества продукции и повышения качества обслуживания.
6.5. При проведении статистических, аналитических и иных исследований, в которых идентификация конкретного субъекта не требуется, Оператор осуществляет обезличивание персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
6.6. Персональные данные могут обрабатываться для обеспечения функционирования сайта, обеспечения безопасности информационных систем, предотвращения неправомерных действий, выявления и устранения технических ошибок, обеспечения стабильности работы сайта и совершенствования его структуры, содержания и функциональности.
6.7. Персональные данные могут использоваться для информирования о статусе заявки, ответа на запросы, предоставления информации по заказу, направления уведомлений, связанных с договором или услугой, и иных сообщений, непосредственно связанных с взаимодействием пользователя с Оператором.
6.8. Обработка персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем посредством средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
7.1. Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, город, регион, адрес, адрес или место предполагаемой установки продукции, наименование организации, должность, сведения о запрашиваемой продукции, сведения о заказе, содержание обращения и иные сведения, добровольно указанные субъектом.
7.2. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, информация о браузере, информация об устройстве, операционная система, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода, технические идентификаторы, сведения о действиях пользователя на сайте и cookie-файлы.
7.3. Оператор не запрашивает у пользователей специальные категории персональных данных, если такие данные не требуются для конкретной законной цели обработки.
7.4. В случае если субъект самостоятельно предоставляет Оператору специальные категории персональных данных, их обработка осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Одним из основных правовых оснований обработки является согласие субъекта персональных данных.
8.3. Обработка может осуществляться без отдельного согласия в случаях, когда это прямо допускается или требуется законодательством Республики Узбекистан.
8.4. Предоставляя персональные данные через формы сайта, субъект самостоятельно определяет необходимость их предоставления в пределах соответствующей заявки или обращения.
8.5. Если предоставление отдельных персональных данных необходимо для заключения или исполнения договора, отказ от их предоставления может сделать невозможным заключение или исполнение соответствующего договора.
9.1. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
9.2. Согласие предоставляется в форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если законом не установлена иная форма.
9.3. При получении согласия Оператор обеспечивает возможность определить личность субъекта, Оператора, цели обработки, перечень персональных данных, перечень действий с персональными данными, срок действия согласия, порядок отзыва согласия и иные предусмотренные законодательством сведения.
9.4. Обязанность доказать получение согласия субъекта либо наличие иного предусмотренного законом основания обработки возлагается на Оператора.
10.1. Оператор может осуществлять сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение в предусмотренных законом случаях, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
11.1. Оператор предоставляет и передает персональные данные третьим лицам только в случаях и объеме, предусмотренных законодательством, настоящей Политикой, соответствующим согласием субъекта либо иным законным основанием.
11.2. Персональные данные могут быть предоставлены официальным дилерам DoorHan, если это необходимо для обработки заявки, консультирования, подготовки коммерческого предложения, расчета стоимости, продажи, монтажа или обслуживания продукции.
11.3. Дилерам передаются только персональные данные, необходимые для соответствующей цели. В зависимости от содержания обращения могут передаваться фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронная почта, регион, адрес или место установки, сведения об организации, содержание обращения и сведения о продукции.
11.4. Персональные данные могут предоставляться лицам, обеспечивающим функционирование сайта, хостинг, техническую поддержку, работу информационных систем, программное обеспечение, связь, доставку, монтаж и сервисное обслуживание.
11.5. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
11.6. Получатели персональных данных обязаны соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан о конфиденциальности и безопасности персональных данных.
11.7. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц Оператором не осуществляется без соответствующего правового основания.
12.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных за пределы территории Республики Узбекистан в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
12.2. В частности, персональные данные могут передаваться в Российскую Федерацию Обществу с ограниченной ответственностью «ДорХан» (ООО «ДорХан»), являющемуся головной компанией международной группы DoorHan.
12.3. Цели трансграничной передачи определяются MCHJ «DOORHAN» как Оператором и включают исключительно анализ обращений и заявок, ведение маркетинговой статистики, анализ количества и характера обращений, анализ востребованности продукции и услуг, выявление общих тенденций спроса, повышение качества продукции, совершенствование продукции и повышение качества обслуживания.
12.4. ООО «ДорХан» получает персональные данные исключительно для достижения целей, определенных MCHJ «DOORHAN». Получатель не вправе самостоятельно определять иные цели использования полученных персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан или отдельным законным основанием обработки.
12.5. В частности, персональные данные могут передаваться уполномоченному лицу по адресу электронной почты mgvetrova@doorhan.ru. Указанный адрес используется для получения и обработки переданных персональных данных исключительно в рамках целей ведения маркетинговой статистики, анализа обращений, формирования статистической информации, анализа востребованности продукции, повышения качества продукции и обслуживания.
12.6. ООО «ДорХан» и уполномоченное лицо не вправе использовать переданные персональные данные для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, соответствующим согласием и иным применимым правовым основанием.
12.7. Переданные персональные данные не предназначены для дальнейшей передачи, распространения или разглашения третьим лицам. Исключение составляют случаи, когда такая передача, распространение или раскрытие прямо предусмотрены законодательством или необходимы для исполнения обязательной для получателя законной обязанности.
12.8. Объем передаваемых в Российскую Федерацию персональных данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения целей, указанных в настоящем разделе.
12.9. При осуществлении трансграничной передачи Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
12.10. Трансграничная передача осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан.
12.11. Если для соответствующей трансграничной передачи требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие получается до осуществления передачи.
12.12. Хранение и обработка персональных данных за пределами Республики Узбекистан осуществляется с соблюдением требований статьи 27¹ Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».
13.1. Обработка персональных данных граждан Республики Узбекистан осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан о персональных данных.
13.2. Обязательному хранению на территории Республики Узбекистан подлежат биометрические данные физических лиц, генетические данные физических лиц, а также данные физических лиц — пользователей услуг операторов телекоммуникаций, осуществляющих деятельность на территории Республики Узбекистан, в случаях и порядке, установленных законодательством.
13.3. Персональные данные, не относящиеся к указанным категориям, могут храниться и обрабатываться за пределами Республики Узбекистан при наличии условий, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
13.4. В случаях, когда персональные данные передаются в Российскую Федерацию, Оператор обеспечивает наличие предусмотренного законодательством основания для такой трансграничной передачи и хранения или обработки за пределами Республики Узбекистан.
13.5. Положения настоящего раздела применяются независимо от того, осуществляется ли обработка непосредственно Оператором либо лицом, привлеченным Оператором к обработке персональных данных.
14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством либо договором.
14.2. Срок хранения определяется с учетом целей обработки, категории персональных данных, правового основания обработки, содержания согласия, срока действия договора, требований законодательства и необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.
14.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора и иных законных обязанностей.
14.4. Если персональные данные подлежат обязательному хранению в соответствии с законодательством, они хранятся до истечения установленного законом срока.
15.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства, необходимые для его функционирования, безопасности и анализа использования.
15.2. При использовании таких средств могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, сведения об устройстве, операционная система, технические идентификаторы, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода и сведения о действиях пользователя на сайте.
15.3. Технические данные используются для обеспечения работы сайта, обеспечения безопасности, выявления технических ошибок, анализа посещаемости, улучшения сайта и формирования статистики.
15.4. В случае использования сторонних аналитических или технических сервисов, предусматривающих передачу персональных данных третьим лицам либо за пределы Республики Узбекистан, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного или случайного уничтожения, незаконного доступа, незаконного изменения, незаконного использования, незаконного копирования, незаконного распространения и иных неправомерных действий.
16.2. Доступ работников и иных лиц к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения их обязанностей.
16.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным в связи с исполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности.
16.4. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к информационным системам и базам персональных данных.
16.5. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.
17.1. Субъект персональных данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных.
17.2. Субъект вправе получать сведения об основаниях и целях обработки персональных данных.
17.3. Субъект вправе получать информацию о составе обрабатываемых персональных данных, способах и сроках их обработки и хранения.
17.4. Субъект вправе получать информацию о лицах, которым были или могут быть переданы его персональные данные, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
17.5. Субъект вправе получать информацию об источнике получения персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
17.6. Субъект вправе требовать уточнения персональных данных.
17.7. Субъект вправе требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
17.8. Субъект вправе возражать против обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях.
17.9. Субъект вправе отзывать свое согласие в предусмотренном законодательством порядке.
17.10. Субъект вправе требовать защиты своих персональных данных.
17.11. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган или в судебном порядке.
17.12. Субъект вправе осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.
18.1. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору по электронной почте info@doorhan.uz.
18.2. Обращение также может быть направлено по телефонам:
+998 71 205-24-33
+998 71 205-24-22.
18.3. Почтовый адрес для обращений: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Янгихаётский район, Файзли МФЙ, ул. Райхон, Н6-1003 стр.
18.4. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать информацию, необходимую для рассмотрения требования.
18.5. В предусмотренных законодательством случаях при обращении может потребоваться документ, удостоверяющий личность заявителя.
18.6. Оператор рассматривает запросы субъектов и предоставляет ответы в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Узбекистан.
19.1. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать свое согласие в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
19.2. Для отзыва согласия субъект может направить соответствующее обращение на электронную почту info@doorhan.uz либо по почтовому адресу Оператора.
19.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.
19.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.
20.1. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока обработки, отзыве согласия либо при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством.
20.2. После прекращения обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в установленном законодательством порядке, если их дальнейшее хранение не требуется.
20.3. Персональные данные не уничтожаются, если их дальнейшее хранение необходимо для исполнения договора, выполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора либо по иным предусмотренным законом основаниям.
20.4. Если персональные данные были переданы третьим лицам, Оператор принимает предусмотренные законодательством и соответствующими договорными отношениями меры для прекращения их обработки и уничтожения после достижения целей передачи, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
21.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.
21.2. В случаях, когда распространение выходит за пределы ранее заявленных целей сбора персональных данных, оно осуществляется только при наличии соответствующего согласия субъекта, если такое согласие требуется законодательством.
21.3. Публикация имени, фотографии или иных персональных данных пользователя в открытом доступе осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.
22.1. Оператор может использовать автоматизированные средства обработки для обеспечения функционирования сайта, формирования статистики, анализа технических данных и выполнения иных предусмотренных настоящей Политикой задач.
22.2. Принятие исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан либо при наличии соответствующего письменного согласия субъекта.
23.1. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан о государственной регистрации баз персональных данных.
23.2. В случаях, когда база персональных данных подлежит государственной регистрации, Оператор обеспечивает ее регистрацию в Государственном реестре баз персональных данных в установленном законодательством порядке.
23.3. Оператор принимает меры по поддержанию актуальности сведений, подлежащих отражению в Государственном реестре баз персональных данных.
24.1. Оператор несет ответственность за соблюдение законодательства Республики Узбекистан в области персональных данных в пределах, установленных законодательством.
24.2. Лица, нарушившие требования законодательства о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
24.3. Оператор принимает меры по предупреждению неправомерного использования, передачи и разглашения персональных данных.
24.4. Лица, получившие доступ к персональным данным в связи с исполнением своих обязанностей, обязаны соблюдать требования конфиденциальности в случаях и пределах, установленных законодательством.
25.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, целей обработки, состава персональных данных, информационных систем или порядка обработки персональных данных.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если самой новой редакцией не предусмотрен иной срок.
25.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте Оператора.
25.4. Если отдельное положение настоящей Политики вступает в противоречие с обязательными требованиями законодательства Республики Узбекистан, применяются требования законодательства.
26.1. Все вопросы, связанные со сбором, систематизацией, хранением, обработкой, использованием, предоставлением, передачей, обезличиванием, блокированием, удалением и уничтожением персональных данных, регулируются настоящей Политикой и законодательством Республики Узбекистан.
26.2. По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору:
MCHJ «DOORHAN»
Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Янгихаётский район, Файзли МФЙ, ул. Райхон, Н6-1003 стр.
Телефоны:
+998 71 205-24-33
+998 71 205-24-22
E-mail:
info@doorhan.uz
Сайт:
https://doorhan.uz/